上一条：企业家负面行为对企业形象的影响机制研究———以消费者心理推理策略为中介, 中国科学技术大学学报, 2020, 50(2): 197-207
下一条：Customer compliance with employee fuzzy requests in service encounters: a self-determination theory perspective, Service Business, 2020, 14(2): 217-240
