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联系方式：
+86-551-63492206
学位：
硕士
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基于顾客满意的服务接触链优化策略探讨, 价值工程, 2009, 28(12): 6-8
是否译文：
否
上一条：
我国民航客运服务补救博弈分析, 技术经济与管理研究, 2008, (1): 13-15
下一条：
服务作坊及其营销策略探讨, 价值工程, 2009, (4): 123-125
