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联系方式：
+86-551-63492206
学位：
硕士
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快递公司服务失误对网店顾客满意和忠诚的影响——基于心理账户理论和归因理论, 现代财经, 2014, (6): 89-102
是否译文：
否
上一条：
采用黑名单制管理问题顾客对其他顾客影响的研究, 管理现代化, 2014, (4): 37-40
下一条：
电子商务平台顾客忠诚影响因素研究, 管理现代化, 2015, (1): 31-33
