上一条：网上购物顾客满意度影响因素研究, 天津大学学报(自然科学与工程技术版), 2013, 15(2): 109-115
下一条：信用卡服务质量关键影响因素的实证研究, 西安电子科技大学学报, 2008, 18(2): 53-58
